تقليل احتياجات الخدمة من المصدر

تواصل مع خبرائنا

الشراكات الاستراتيجية للمكونات الأساسية

نتعاون مع موردين عالميين من الدرجة الأولى، بمن فيهم سيمنز، وإيه بي بي، وياسكاوا، وشنايدر.

نظام إدارة الجودة الدولي

يضمن الامتثال الكامل لمعايير ISO 9001:2015 اتساق عملية التصنيع.

اختبار تحمل المصنع لمدة 72 ساعة

تخضع كل وحدة لأكثر من 72 ساعة من اختبارات التشغيل بدون تحميل واختبارات الإنتاج المحاكاة لتحديد المشاكل وحلها بشكل استباقي.

شريكك العالمي للدعم

تضمن شبكة الدعم العالمية المتكاملة لدينا، المدعومة بخدمات ميدانية وخدمات عن بعد، أنك لن تواجه أي مشاكل، بغض النظر عن مكان وجودك.

Installation & Commissioning

التركيب والتشغيل

يقدم فريق متخصص من المهندسين ذوي الخبرة خدمات التركيب والتشغيل في الموقع لضمان تشغيل المعدات بسرعة عند وصولها، بالإضافة إلى توفير التدريب الفني الكامل للمشغلين.
On-Site Service & inspection

خدمة وفحص في الموقع

في حال وجود مشكلات لا يمكن حلها عن بُعد، نلتزم بإرسال فنيين إلى الموقع على الفور. كما نقدم خدمات فحص وقائي دورية لمعالجة المشكلات المحتملة قبل حدوثها.
Spare Parts Supply
توريد قطع الغيار
نحتفظ بمخزون شامل من قطع الغيار لضمان توفر كمية كافية من المكونات الأساسية وقطع الغيار سريعة التآكل، مما يوفر قنوات سريعة لتوريد قطع الغيار لتقليل فترة التوقف عن العمل إلى أدنى حد ممكن.

FAQ

ما هي خدمات الدعم ما بعد البيع التي يمكنني توقعها بعد شراء آلة من شركة Chaoxu؟

نقدم دعمًا شاملاً يشمل التركيب في الموقع والتشغيل والتدريب على الاستخدام. يوفر مركز الدعم الفني لدينا، المتوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، خدمات التشخيص عن بُعد، وعند الضرورة، نقوم بإرسال مهندسين ميدانيين لحل المشكلات على الفور.

كيف تتعامل شركة تشاوكسو مع توريد قطع الغيار وتسليمها؟

نحتفظ بمخزون كبير من قطع الغيار الأصلية لضمان توفرها بسرعة. يمكن للعملاء طلب قطع الغيار مباشرةً من خلال مدير الخدمة الخاص بهم أو عبر خطنا الساخن، ونعطي الأولوية للشحنات لتقليل فترة التوقف عن العمل إلى أدنى حد ممكن.

هل تتوفر خدمة المساعدة عن بعد لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها؟

نعم. يمكن لخبرائنا إجراء عمليات التشخيص عن بُعد في الوقت الفعلي عبر اتصالات آمنة لتحديد العديد من المشكلات التشغيلية وحلها بسرعة، مما يقلل من الحاجة إلى الزيارات الميدانية.

هل تقدمون دورات تدريبية في مجال التشغيل والصيانة؟

بالتأكيد. نحن نقدم تدريبًا مفصلاً أثناء عملية التركيب، كما نوفر دورات تدريبية دورية لتحديث المعلومات، سواء في الموقع أو عبر الإنترنت، لمساعدة فريقكم على تشغيل وصيانة المعدات بكفاءة.

الخدمة والدعم

بالاستفادة من خبرتنا التي تمتد لثلاثين عامًا في هذا المجال، لا نقدم حلولًا فحسب، بل نقدم أيضًا خطط دعم طويلة الأجل مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتكم.

احصل على عرض أسعار

+86 15382505395 (أنجيلا)

15382505395

angela@cnchaoxu.com

تواصل معنا الآن
Captcha Code